Question 1

¿Qué es Salda?

Accepted Answer

Salda es una plataforma de finanzas personales para Colombia. Te permite gestionar tus créditos, presupuesto, pagos recurrentes, metas de ahorro, patrimonio, declaración de renta, y ver análisis personalizado de tu situación con inteligencia artificial. También incluye un simulador de créditos gratuito que puedes usar sin crear cuenta.

Question 2

¿Es gratis usar Salda?

Accepted Answer

Salda tiene un plan gratuito que incluye la calculadora de créditos, un dashboard básico, y acceso limitado a Salda AI (1 mensaje por día). Para más capacidad y funciones avanzadas como el análisis AI completo, Health Score, declaración de renta y patrimonio, hay planes Plus ($19.900/mes) y Pro ($39.900/mes). Puedes ver los planes en la sección de Precios.

Question 3

¿Qué es Salda AI?

Accepted Answer

Salda AI es un asistente con inteligencia artificial que analiza tu situación financiera y te muestra información y escenarios personalizados. Puede responder preguntas sobre tus deudas, mostrar escenarios de ahorro, generar insights automáticos, y calcular tu puntaje de salud financiera. No es asesoría financiera: tú tomas las decisiones. Controlas exactamente qué información compartes con la IA desde Preferencias.

Question 4

¿Mis datos están seguros?

Accepted Answer

Sí. Los datos financieros sensibles (montos de créditos, tasas, saldos) se almacenan cifrados con AES-256-GCM en nuestra base de datos. La conexión es siempre HTTPS. La autenticación la maneja Clerk, un proveedor especializado en seguridad. Puedes exportar tus datos o eliminar tu cuenta en cualquier momento desde Configuración > Datos. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de protección de datos.

Question 5

¿Cómo calcula Salda el costo de mi crédito?

Accepted Answer

Salda utiliza el sistema de amortización francés (cuota fija) con fórmulas financieras estándar. Toma en cuenta el monto, la tasa de interés efectiva (anual o mensual), el plazo, y los seguros. Genera una tabla de amortización completa que muestra mes a mes cómo evoluciona tu deuda. Puedes comparar diferentes escenarios de pago para ver el costo total de cada una.

Question 6

¿Puedo subir mi extracto bancario?

Accepted Answer

Sí. Salda puede leer extractos bancarios en PDF y extraer automáticamente la información de tu crédito usando inteligencia artificial. Esto te ahorra ingresar los datos manualmente. La funcionalidad de extractos está disponible en los planes Plus y Pro.

Question 7

¿Qué puedo hacer con la declaración de renta?

Accepted Answer

Salda incluye una calculadora de declaración de renta para personas naturales en Colombia. Puedes calcular tu impuesto, ver escenarios de optimización tributaria, y subir tu archivo de Información Exógena de la DIAN para pre-llenar los campos automáticamente. Esta funcionalidad está disponible en el plan Pro.

Question 8

¿Puedo exportar mis datos?

Accepted Answer

Sí. Desde Configuración > Datos puedes exportar toda tu información financiera (créditos, pagos, presupuesto, metas, patrimonio, ingresos) en formato JSON. Esto es un derecho garantizado por la Ley 1581 de 2012.

Question 9

¿Qué diferencia hay entre tasa EA y EM?

Accepted Answer

La tasa efectiva anual (EA) es el interés total en un año, mientras que la efectiva mensual (EM) es el interés por mes. Salda acepta ambos formatos y hace la conversión automáticamente.

Question 10

¿Cómo puedo contactar al equipo de Salda?

Accepted Answer

Puedes enviarnos feedback directamente desde la opción "Feedback" en el menú lateral de la aplicación. También puedes escribirnos a través de la página de Contacto.

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